Les ressources humaines sont en pleine mutation, portées par l’arrivée de l’intelligence artificielle dans les systèmes d’information RH (SIRH). Alors que de nombreuses entreprises peinent encore à saisir tout le potentiel de cette technologie, certains acteurs comme Sigma RH ont fait le pari d’une intégration poussée de l’IA dans leurs solutions. Décryptage des enjeux et des bénéfices concrets pour les équipes RH.

L’intelligence artificielle, un levier de productivité pour les équipes RH

Longtemps cantonnée à des tâches très spécifiques, l’intelligence artificielle s’invite désormais dans de nombreux pans de l’entreprise, y compris au cœur des services ressources humaines.

“L’IA n’est plus une simple tendance, c’est une véritable révolution en marche”, Patrice Poirier, fondateur et CEO de Sigma RH.

Concrètement, l’IA permet d’automatiser des tâches répétitives et chronophages, offrant ainsi aux équipes RH un gain de temps et de productivité substantiel. “On peut parler d’amélioration de gains de performance de 80% au niveau de la saisie de données”, illustre Patrice Poirier. Fini les heures passées à recopier manuellement les informations d’un CV dans un formulaire : l’IA se charge désormais de cette tâche, laissant les collaborateurs RH se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

Au-delà de la saisie de données, l’IA peut également épauler les RH dans des tâches plus complexes, comme la préparation d’un entretien d’embauche par exemple. “Je vais demander à mon système de me préparer mon entretien. Il va être en mesure de me faire un résumé de tout ce qui s’est passé jusqu’à présent, me proposer des questions d’entretien”, détaille le dirigeant de Sigma RH. L’IA se nourrit des informations déjà disponibles dans le SIRH (CV, profil du candidat, notes des entretiens précédents, etc.) pour générer un programme d’entretien pertinent, permettant ainsi à l’équipe RH de se concentrer sur l’interaction avec le candidat plutôt que sur la préparation.

“L’IA, ce n’est pas de la magie, c’est pour accélérer le travail des humains et leur permettre de prendre des décisions plus éclairées, avec les bonnes données, les informations sous les yeux”,

Loin de se substituer aux RH, l’intelligence artificielle se veut un outil d’aide à la décision, proposant des pistes et des analyses, mais laissant toujours le dernier mot aux équipes.

L’intégration de l’IA dans les SIRH : une nécessité pour rester compétitif

Si l’IA représente un levier de productivité indéniable pour les services RH, son intégration dans les SIRH est également devenue une nécessité pour rester compétitif sur un marché en pleine mutation.

“Le marché SIRH est assez fragmenté encore, même si on voit des regroupements actuellement de spécialistes qui se regroupent. Ou des spécialistes qui font des rachats pour essayer d’élargir leur couverture fonctionnelle pour vraiment pouvoir se positionner dans le marché SIRH global”, observe Patrice Poirier.

Face à cette consolidation, les entreprises sont de plus en plus à la recherche de solutions intégrées, qui couvrent l’ensemble des processus RH. “On voit une tendance où les organisations vont plutôt se tourner vers des solutions globales, qui intègrent la sécurité globalement, qui intègrent les données globalement, pour pouvoir avoir une expérience utilisateur qui est plus normalisée, qui va nous permettre également de simplifier l’utilisation, qui va permettre de contrôler mieux les coûts”, détaille le dirigeant de Sigma RH.

L’intégration de l’IA s’inscrit pleinement dans cette logique de solution globale et intégrée. “Dorénavant, un logiciel avec un formulaire va tout simplement demander, donne-moi un document, je vais le compléter. On ne l’a pas vu ailleurs. Nous, on arrive concrètement avec ça dans nos solutions”, affirme Patrice Poirier.

Autrement dit, l’IA devient un élément différenciant majeur sur un marché SIRH de plus en plus concurrentiel. Les entreprises qui sauront tirer parti de cette technologie pour fluidifier et accélérer les processus RH auront un avantage décisif sur leurs concurrents.

Sigma RH, pionnier de l’IA dans les solutions RH

C’est précisément le pari qu’a fait Sigma RH, éditeur de SIRH implanté dans plus de 20 pays, dont la France depuis 2004. “Chez Sigma RH, l’intelligence artificielle n’est pas juste une tendance. C’est une révolution en marche”, martèle Patrice Poirier dans une vidéo teaser diffusée sur les réseaux sociaux de l’entreprise.

Depuis près de deux ans, les équipes de Sigma RH planchent sur l’intégration de l’IA dans leurs solutions, dans le plus grand secret. “On a décidé de créer une structure à l’intérieur de Sigma qui se consacrait à intégrer des modèles d’IA dans Sigma. Donc, c’est une équipe qui a travaillé en vacances. C’est l’eau pendant plusieurs mois, dont le reste de l’entreprise n’était pas au courant exactement de ce qu’ils faisaient”, raconte le dirigeant.

Résultat de ces longs mois de travail : le 15 octobre prochain, Sigma RH dévoilera officiellement ses innovations IA, intégrées de manière native dans ses solutions. “On va pouvoir démontrer à l’intérieur d’un SIRH comment on peut utiliser l’intelligence artificielle de façon cohérente et assez transparente”, annonce fièrement Patrice Poirier.

Parmi les innovations phares, on peut notamment citer l’automatisation de la saisie de données. “Dorénavant, il sera possible de tout simplement donner à l’IA, à Sigma, un document. Et l’IA de Sigma va compléter les formulaires à la place de l’utilisateur”, explique le CEO de Sigma RH.

Mais l’IA ne se contente pas de cette tâche de saisie. Elle peut également épauler les RH dans des missions plus complexes, comme la préparation d’entretiens d’embauche. “Je vais demander à mon système de me préparer mon entretien. Il va être en mesure de me faire un résumé de tout ce qui s’est passé jusqu’à présent, me proposer des questions d’entretien”, détaille Patrice Poirier.

“On a déployé vraiment de façon très, très large notre IA. Pas simplement pour faire un scénario d’IA, mais pour simplifier l’utilisation, tout simplement, de logiciels à partir de l’utilisation de l’IA”, résume le dirigeant.

Sigma RH se positionne ainsi comme un pionnier de l’IA dans les SIRH, avec la volonté affichée de transformer en profondeur les pratiques RH. Des innovations qui s’accompagnent toutefois d’une vigilance accrue sur les enjeux éthiques et de protection des données. “On s’éloigne de la prise de décision automatisée. Et on fournit pas… On va fournir des données à notre IA. Mais notre IA, on garantit qu’elle ne conserve aucun… Aucune donnée”, assure le dirigeant de Sigma RH.

Une approche volontariste qui devrait permettre à Sigma RH de se démarquer sur un marché SIRH en pleine mutation, où l’intégration de l’IA devient un enjeu stratégique majeur pour les entreprises.